Polityka prywatności serwisu Local Parking

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego localparking.pl, dalej „Serwis”.

Operatorem Serwisu Local Parking jest:

Local Parking jest marką oraz nazwą projektu prowadzonego przez Local Network Sp. z o.o. i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Local Network Sp. z o.o. przy wykorzystaniu danych kontaktowych wskazanych w zakładce Kontakt Serwisu.

2. Zakres niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka dotyczy przetwarzania danych w związku z korzystaniem z Serwisu, w szczególności:

• wyszukiwaniem sesji postoju;
• podawaniem numeru rejestracyjnego pojazdu;
• wyborem parkingu;
• prezentowaniem informacji o sesjach parkingowych;
• dokonywaniem płatności za postój, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna;
• kontaktem z obsługą Local Parking;
• zapewnieniem bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

Niniejsza Polityka nie zastępuje informacji dotyczących monitoringu ANPR/LPR, monitoringu wizyjnego lub innych zasad przetwarzania danych obowiązujących na konkretnym parkingu.

Administratorem danych związanych z funkcjonowaniem konkretnego parkingu może być właściciel, zarządca nieruchomości albo inny podmiot wskazany w regulaminie lub klauzuli informacyjnej danego parkingu. W takim przypadku Local Network Sp. z o.o. może przetwarzać dane w imieniu tego podmiotu jako dostawca systemu lub podmiot przetwarzający.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być przetwarzane w szczególności:

• numer rejestracyjny pojazdu podany przez użytkownika;
• informacja o wybranym parkingu;

• dane dotyczące sesji parkingowej, w szczególności:

  • data i godzina wjazdu,
  • data i godzina wyjazdu,
  • identyfikator lub strefa parkingowa,
  • status sesji,
  • należna kwota;
• dane dotyczące dokonanej płatności, jeżeli płatności są dostępne w Serwisie;
• informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z obsługą Local Parking;

• dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak w szczególności:

  • adres IP,
  • data i godzina połączenia,
  • adres odwiedzanej podstrony,
  • informacje o przeglądarce i urządzeniu,
  • informacje dotyczące błędów lub zdarzeń systemowych.

Numer rejestracyjny pojazdu może stanowić dane osobowe, jeżeli bezpośrednio lub pośrednio umożliwia identyfikację określonej osoby fizycznej.

4. Wyszukiwanie sesji parkingowej

W celu odnalezienia sesji parkingowej użytkownik wybiera parking oraz podaje numer rejestracyjny pojazdu.

Serwis przekazuje te informacje do systemu parkingowego i pobiera informacje dotyczące sesji powiązanych z podanym numerem rejestracyjnym na wybranym parkingu.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• odnalezienia właściwej sesji parkingowej;
• przedstawienia użytkownikowi informacji o postoju;
• określenia należnej opłaty;
• umożliwienia dokonania płatności;
• prawidłowego rozliczenia usługi parkingowej.

Samo wpisanie numeru rejestracyjnego w Serwisie nie powoduje utworzenia konta użytkownika.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) wyszukanie sesji parkingowej i umożliwienie jej opłacenia

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby korzystającej z usługi oraz wykonanie usługi związanej z korzystaniem z parkingu.

b) obsługa płatności

Jeżeli Serwis umożliwia dokonanie płatności, dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków rachunkowych, podatkowych lub innych obowiązków wynikających z prawa – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Local Network Sp. z o.o. co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej użytkownika. Dane karty są przetwarzane przez właściwego operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.

c) kontakt z użytkownikiem i obsługa zgłoszeń

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, elektronicznego lub za pośrednictwem innych kanałów komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, rozwiązania problemu dotyczącego płatności albo działania systemu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem administratora jest zapewnienie użytkownikom obsługi oraz prawidłowego funkcjonowania systemu.

d) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne i logi systemowe mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
• wykrywania błędów i nieprawidłowości;
• przeciwdziałania nadużyciom;
• ochrony systemów informatycznych;
• ustalania przyczyn awarii.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu.

e) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu lub usług parkingowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Płatności

Jeżeli w Serwisie zostanie udostępniona możliwość dokonywania płatności elektronicznych, użytkownik może zostać przekierowany do systemu zewnętrznego operatora płatności lub korzystać z jego rozwiązania osadzonego w Serwisie.

Operator płatności może działać jako odrębny administrator danych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji, zapobiegania oszustwom oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Przed uruchomieniem płatności w Serwisie informacje dotyczące operatora płatności zostaną odpowiednio uzupełnione.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Local Network Sp. z o.o. wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

Mogą to być w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej;
• dostawcy oprogramowania i systemu parkingowego;
• podmioty świadczące usługi serwisowe i informatyczne;
• operatorzy płatności;
• podmioty zarządzające konkretnym parkingiem;
• dostawcy usług bezpieczeństwa informatycznego;
• kancelarie prawne lub podmioty świadczące usługi windykacyjne – gdy jest to niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń;
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora mogą przetwarzać je wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami oraz poleceniami administratora.

8. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z wyszukiwaniem sesji są przetwarzane przez okres niezbędny do wykonania żądania użytkownika oraz prawidłowego działania systemu;
• dane dotyczące transakcji mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• dane związane z reklamacją lub zgłoszeniem przechowywane są przez okres niezbędny do jego obsługi, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
• logi techniczne przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemu, wykrywania awarii i przeciwdziałania nadużyciom;
• dane związane z ewentualnymi roszczeniami mogą być przechowywane do czasu ich ostatecznego zakończenia lub upływu właściwego okresu przedawnienia.

Dane dotyczące sesji parkingowych mogą być przechowywane w systemie konkretnego parkingu na zasadach określonych przez administratora danych właściwego dla tego parkingu.

9. Cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do zapewnienia jego prawidłowego i bezpiecznego działania.

Według obecnej konfiguracji Serwis nie wykorzystuje cookies reklamowych ani cookies służących do profilowania użytkowników.

Jeżeli w przyszłości zostaną zastosowane cookies analityczne, marketingowe lub inne technologie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, będą one wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej prawem zgody użytkownika.

Użytkownik będzie miał możliwość wyrażenia lub odmowy zgody oraz późniejszej zmiany swoich ustawień.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu urządzenie użytkownika automatycznie komunikuje się z serwerami obsługującymi Serwis.

W związku z tym mogą być zapisywane informacje techniczne, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, żądany adres URL, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz status odpowiedzi serwera.

Dane te wykorzystywane są przede wszystkim do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki technicznej oraz prawidłowego działania Serwisu.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców infrastruktury informatycznej, zabezpieczeń lub operatorów płatności dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, administrator zapewni zastosowanie mechanizmu zgodnego z RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników Serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Serwis nie wykorzystuje danych użytkowników do profilowania reklamowego.

Automatyczne dopasowanie sesji parkingowej do podanego numeru rejestracyjnego jest techniczną funkcją systemu służącą do odnalezienia właściwego postoju.

13. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach określonych przepisami RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych;
• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

14. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Dobrowolność podania danych

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.

Podanie numeru rejestracyjnego oraz wskazanie właściwego parkingu jest jednak niezbędne do wyszukania sesji parkingowej i jej opłacenia.

Brak podania tych danych uniemożliwi wykonanie tej funkcji Serwisu.

16. Bezpieczeństwo danych

Local Network Sp. z o.o. stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych, adekwatne do charakteru danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany sposobu działania Serwisu;
• wprowadzenia nowych funkcjonalności;
• uruchomienia nowych metod płatności;
• zastosowania nowych dostawców technologii;
• zmiany przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania.