Informacja o przetwarzaniu danych na parkingu Local Parking

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych związanych z korzystaniem z tego parkingu jest [pełna nazwa administratora], z siedzibą pod adresem [adres], dalej „Administrator”. Kontakt w sprawach ochrony danych: [adres e-mail i adres korespondencyjny].

Kontakt do inspektora ochrony danych, jeżeli został wyznaczony: [dane kontaktowe IOD; usunąć zdanie, jeżeli nie dotyczy].

Local Parking jest marką i nazwą projektu Local Network Sp. z o.o., ul. Krasnobrodzka 11, 03-214 Warszawa, NIP 5242937983, KRS 0000964668. Local Parking nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego. Local Network Sp. z o.o. obsługuje system parkingowy. Jeżeli działa na zlecenie innego Administratora, przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia.

2. Działanie systemu i zakres danych

Kamery przy wjazdach i wyjazdach rejestrują przejazd pojazdu i automatycznie odczytują numer rejestracyjny. System łączy zdarzenia w sesję parkingową i ustala czas korzystania z parkingu. Nie wymaga to pobrania biletu.

Przetwarzane są: numer rejestracyjny, zdjęcie pojazdu lub jego fragmentu i tablicy rejestracyjnej, data i godzina wjazdu oraz wyjazdu, oznaczenie parkingu lub punktu rejestracji, status sesji, należna i dokonana opłata oraz informacje o ewentualnym naruszeniu Regulaminu Parkingu. Zdjęcia mogą obejmować osoby znajdujące się w zasięgu kamery.

Przy obsłudze płatności, reklamacji i dochodzeniu należności przetwarzane mogą być również dane identyfikacyjne i kontaktowe przekazane przez użytkownika lub pozyskane zgodnie z prawem, dane transakcji oraz korespondencja dotycząca sprawy.

3. Cele i podstawy prawne

Obsługa i rozliczenie usługi parkingowej, w tym ustalenie czasu korzystania z parkingu i należnej opłaty, odbywają się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie niezbędnym do zawarcia lub wykonania umowy z osobą, której dane dotyczą.

Kontrola przestrzegania Regulaminu, przeciwdziałanie nadużyciom, bezpieczeństwo systemu oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem Administratora jest prawidłowe rozliczanie korzystania z parkingu, ochrona należności i wyjaśnianie sporów. Ta podstawa obejmuje również dane osób niebędących stroną umowy, o ile ich przetwarzanie jest niezbędne i spełnia warunki wskazanego przepisu.

Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Reklamacje i zgłoszenia są obsługiwane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w związku z wykonaniem umowy, a w pozostałym zakresie na podstawie lit. f tego przepisu, w celu wyjaśnienia zgłoszenia i ochrony przed roszczeniami.

4. Odbiorcy danych

W niezbędnym zakresie dane mogą otrzymać: Local Network Sp. z o.o., dostawcy hostingu, infrastruktury i oprogramowania, podmioty serwisujące system, operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi księgowe, kancelarie prawne i podmioty windykacyjne oraz uprawnione organy publiczne.

Podmioty działające na zlecenie Administratora przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i jego poleceń. Operatorzy płatności lub inne podmioty mogą działać jako odrębni administratorzy w zakresie własnych obowiązków prawnych. Dane nie są udostępniane do własnych celów marketingowych innych podmiotów.

5. Okres przechowywania zdjęć

Sesja otwarta

Jeżeli pojazd wjechał i pozostaje na parkingu, zdjęcie wjazdu jest przechowywane przez czas trwania sesji, w celu jej obsługi i rozliczenia. Po zakończeniu sesji stosuje się poniższe zasady. Sesje pozostające otwarte wskutek błędu systemu podlegają weryfikacji i korekcie; sam błędny status nie uzasadnia bezterminowego przechowywania zdjęcia.

Sesja zakończona zgodnie z Regulaminem

Jeżeli należna opłata została uregulowana, a pojazd opuścił parking w wymaganym terminie, zdjęcia wjazdu i wyjazdu są usuwane po upływie 7 dni od wyjazdu pojazdu.

Podejrzenie naruszenia Regulaminu

Jeżeli pojazd wyjechał bez uregulowania należnej opłaty albo przekroczył określony w Regulaminie 5-minutowy termin na wyjazd po dokonaniu płatności, zdjęcia wjazdu i wyjazdu oraz niezbędne dane sesji są przechowywane jako dokumentacja dowodowa w celu wyjaśnienia sprawy oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dokumentacja jest przechowywana przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, zakończenia sporu lub dochodzenia należności, w tym ewentualnego postępowania sądowego i egzekucyjnego. Jest usuwana po ustaniu potrzeby jej dalszego przechowywania. Administrator okresowo weryfikuje tę potrzebę, uwzględniając rozliczenie należności, wynik reklamacji, zakończenie postępowania i właściwe terminy przedawnienia roszczeń.

6. Pozostałe dane i ich przechowywanie

Usunięcie zdjęć nie oznacza automatycznego usunięcia pozostałych danych sesji ani dokumentacji płatniczej i księgowej.

Numery rejestracyjne i historia prawidłowo zakończonych sesji są przechowywane przez [uzupełnić rzeczywisty okres i moment rozpoczęcia jego liczenia], w celu rozliczenia usługi i obsługi reklamacji. Dane niezbędne do prowadzenia konkretnego sporu podlegają zasadom dotyczącym dokumentacji dowodowej opisanym powyżej.

Dokumentacja płatnicza, podatkowa i księgowa jest przechowywana przez okres wymagany właściwymi przepisami. Dane zgłoszeń i reklamacji są przechowywane przez czas ich obsługi, a następnie tylko w zakresie i przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane zbędne do tych celów są usuwane lub anonimizowane.

7. Dobrowolność i źródła danych

Korzystanie z parkingu jest dobrowolne. Numer rejestracyjny i zdjęcia są pozyskiwane automatycznie podczas przejazdu przez punkty rejestracji. Rejestracja jest elementem organizacji usługi parkingowej, służącym obsłudze i rozliczeniu korzystania z parkingu. Informacja o systemie jest udostępniana przed objęciem pojazdu rejestracją.

Pozostałe dane mogą pochodzić od użytkownika, operatora płatności albo ze źródeł uprawnionych do ich udostępnienia na podstawie prawa. Jeżeli dane są pozyskiwane z innego źródła, Administrator realizuje również odpowiedni obowiązek informacyjny, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek.

8. Automatyczny odczyt i weryfikacja

Odczyt tablicy, połączenie wjazdu i wyjazdu oraz obliczenie opłaty odbywają się automatycznie. W razie błędnego odczytu, błędnego połączenia zdarzeń lub nieprawidłowego rozliczenia użytkownik może zgłosić reklamację i zwrócić się o weryfikację danych przez obsługę.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych w RODO przysługują prawa do dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki tego prawa.

Przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją danej osoby, wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Administrator rozpatruje sprzeciw zgodnie z art. 21 RODO.

Wnioski należy kierować na dane kontaktowe Administratora wskazane w punkcie 1. Realizacja praw może podlegać ograniczeniom przewidzianym prawem, w szczególności gdy dane są niezbędne do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Osoba, która uważa, że przetwarzanie jej danych narusza RODO, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Przekazywanie danych poza EOG

[Uzupełnić zgodnie z rzeczywistym modelem usług: czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku transferu wskazać właściwą decyzję o odpowiednim poziomie ochrony lub stosowane zabezpieczenia oraz sposób uzyskania ich kopii.]

11. Informacja dostępna na parkingu i w internecie

Pełna informacja dotycząca tego parkingu jest dostępna pod adresem [adres strony z klauzulą dla konkretnego parkingu] oraz [miejsce dostępu do wersji papierowej]. Informacje o przetwarzaniu danych podczas korzystania z serwisu localparking.pl znajdują się w jego Polityce Prywatności.